تعطل مؤقت في بعض خدمات مايكروسوفت 365.. والشركة تحقق في السبب
أعلنت Microsoft عن حدوث عطل مؤقت في بعض خدمات حزمة Microsoft 365، ما تسبب في صعوبة وصول عدد من المستخدمين إلى بعض الخدمات المرتبطة بها، بما في ذلك تطبيقات أوفيس.
وأوضحت الشركة عبر حساب الحالة الرسمي لخدمات Microsoft 365 على منصة X (Twitter) أن بعض المستخدمين قد يواجهون حاليًا مشكلة في تسجيل الدخول أو الوصول إلى عدد من الخدمات، مؤكدة أنها بدأت بالفعل التحقيق لمعرفة السبب الرئيسي وراء هذا الخلل.
ووفقًا لبيان الحالة الرسمي، فإن المشكلة تؤثر بشكل أساسي على عدد محدود من مسؤولي الأنظمة (Admins)، خاصة في منطقة أمريكا الشمالية، حيث يواجه بعضهم صعوبة في الدخول إلى مركز إدارة Microsoft 365.
وأكدت مايكروسوفت أنها تعمل حاليًا على تحليل بيانات مراقبة الخدمة لتحديد السبب الجذري للعطل، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجته في أسرع وقت ممكن.
كما أشارت الشركة إلى أنها ستواصل نشر التحديثات حول تطورات معالجة المشكلة عبر مركز إدارة Microsoft 365، مع توفير معلومات إضافية فور توفر تفاصيل جديدة بشأن سبب الخلل وموعد استعادة الخدمة بشكل كامل.
وقد يتسبب هذا العطل المؤقت في إرباك سير العمل لدى بعض الشركات والمؤسسات التي تعتمد بشكل كبير على خدمات Microsoft 365، مثل البريد الإلكتروني وتطبيقات التعاون مثل Microsoft Teams وMicrosoft SharePoint، إلا أن مثل هذه الأعطال عادة لا تؤثر على بيانات المستخدمين.
المصدر: البوابة التقنية.
